Levéltárunk feladatkörében államigazgatási feladatokat is ellát. Az őrizetünkben lévő iratanyagból ügyfelek részére is szolgáltatunk adatokat, illetve egyszerű vagy hiteles másolatot adunk ki.

Leggyakrabban előforduló ügyek: építési tervdokumentáció keresése, munkaviszony igazolása, tanulóidő igazolása, elvesztett bizonyítványok pótlása stb.

Az ügyfélszolgálati keresés illetékköteles, az illeték mértéke az illetékről szóló 1990. évi XCIII. törvény szerint:

Eljárási illeték: 2200 Ft

Hitelesített másolat illetéke: oldalanként 200 Ft, de legalább 2000 Ft (10 oldalig 2000 Ft, 10 oldal fölött oldalanként 200 Ft-tal emelkedik az illeték összege).

Az esetleges illetékmentességről, az illetékről szóló 1990. évi XCIII. törvény tájékoztat.

Az ügyfélszolgálati kérelem elküldhető postán, illetve leadható személyesen a gyulai és a békési kutatóteremben a kutatótermek nyitvatartási idejében.